|
|
| Issue 70 |
|
| Vol. 17 No. 3,
Set - Dec, 2011
|
| |
| 1 - MANAGERIAL EXCELLENCE IN BRAZILIAN RESEARCH INSTITUTES AND CENTERS: THE EXPERIENCE OF ‘EXCELLENCE IN TECHNOLOGICAL RESEARCH PROGRAM - p. 592-616 |
| Author(s). |
| Marconi Edson Esmeraldo Albuquerque - Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico – Brasília, DF/Brasil |
| Maria Beatriz Machado Bonacelli - Universidade Estadual de Campinas – São Paulo, SP/Brasil |
|
| Abstract | Article PDF | Download PDF |
| |
| |
| 2 - THE RELATIONSHIP BETWEEN THE LEVEL OF VOLUNTARY DISCLOSURE AND THE COST OF EQUITY CAPITAL IN NON-FINANCIAL BRAZILIAN COMPANIES – p. 617-635 |
| Author(s). |
| Francisco Henrique Figueiredo de Castro Junior - Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado - São Paulo, SP/Brasil |
| Paula Meneghesso da Conceição - Universidade Presbiteriana Mackenzie - São Paulo, SP/Brasil |
| Débora Antunes Santos - Universidade Presbiteriana Mackenzie - São Paulo, SP/Brasil |
|
| Abstract | Article PDF | Download PDF |
| |
| |
| 3 - RISK COMPONENTS FOR MANAGEMENT OF SOFTWARE PROJECTS – p. 636-659 |
| Author(s). |
| Cláudio Bezerra Leopoldino - Universidade Federal da Bahia – Salvador, BA/Brasil |
| Denis Borenstein - Universidade Federal do Rio Grande do Sul – Porto Alegre, RS/Brasil |
|
| Abstract | Article PDF | Download PDF |
| |
| |
| 4 - THE CONFLICTS SOURCES AND ISSUES IDENTIFICATION IN DISTRIBUTION CHANNELS AND THEIR MANAGEMENT: AN EXPLORATORY STUDY IN ENVIRONMENTAL COMPANY OF THE AUTOMOTIVE SECTOR – p. 660-686 |
| Author(s). |
| Gabriel Sperandio Milan - Universidade de Caxias do Sul – Caxias do Sul, RS / Brasil |
| José Alberto da Rosa de Matos - Universidade de Caxias do Sul – Caxias do Sul, RS / Brasil |
|
| Abstract | Article PDF | Download PDF |
| |
| |
| 5 - WARRANTIES IN SERVICES: FROM PROMISE TO RECOVERY – p. 687-715 |
| Author(s). |
| Juliana Damian Nunes - Universidade do Estado de Santa Catarina – Florianópolis, SC/Brasil |
| Tiago Savi Mondo - Complexo de Ensino Superior de Santa Catarina – Florianópolis, SC/Brasil |
| Jane Iara Pereira da Costa - Universidade do Estado de Santa Catarina – Florianópolis, SC/Brasil |
|
| Abstract | Article PDF | Download PDF |
| |
| |
| 6 - INTEGRATION BETWEEN LOGISTICS AND MARKETING: CRITICAL FACTORS IN THE INTERACTION AND COLLABORATION’S PERSPECTIVE - p. 716-741 |
| Author(s). |
| Márcio Lopes Pimenta - Universidade Federal de São Carlos – São Carlos, SP/Brasil |
| Andrea Lago da Silva - Universidade Federal de São Carlos – São Carlos, SP/Brasil |
| Marcos Hideyuki Yokoyama - Universidade Federal de São Carlos – São Carlos, SP/Brasil |
|
| Abstract | Article PDF | Download PDF |
| |
| |
| 7 - CUSTOMER SERVICES, CUSTOMER SATISFACTION AND PROFITABILITY IN SERVICES: A BANKING CASE – p. 742-775 |
| Author(s). |
| Émerson Adriano Fiebig - Universidade Feevale – Novo Hamburgo, RS/Brasil |
| Ernani Cesar de Freitas - Universidade Feevale – Novo Hamburgo, RS/Brasil |
|
| Abstract | Article PDF | Download PDF |
| |
| |
| 8 - ANALYSIS OF ATTRIBUTES FOR INFORMATION QUALITY EVALUATION IN INTRANET ENVIRONMENTS TO SUPPORT KNOWLEDGE MANAGMENT – p. 776-801 |
| Author(s). |
| Ana Lúcia Batista Trindade - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - Porto Alegre, RS/Brasil |
| Mírian Oliveira - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - Porto Alegre, RS/Brasil |
| Grace Vieira Becker - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - Porto Alegre, RS/Brasil |
|
| Abstract | Article PDF | Download PDF |
| |
| |
| 9 - PERCEIVED QUALITY IN SERVICES BUSINESS INCUBATION - p. 802-822 |
| Author(s). |
| Raquel Engelman - Universidade Federal do Rio Grande do Sul – Porto Alegre, RS/Brasil |
| Edi Madalena Fracasso - Universidade Federal do Rio Grande do Sul – Porto Alegre, RS/Brasil |
| Vinícius Sittoni Brasil - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande Do Sul – Porto Alegre, RS/Brasil |
|
| Abstract | Article PDF | Download PDF |
| |
| |
| 10 - PLANNING SCENARIOS AND AMPLIFICATION OF VARIABILITY DEMAND – p. 823-846 |
| Author(s). |
| Marina Dais de Faria - Universidade Federal do Rio de Janeiro - Rio de Janeiro, RJ/Brasil |
| José Luis Felicio dos Santos de Carvalho - Universidade Federal do Rio de Janeiro - Rio de Janeiro, RJ/Brasil |
|
| Abstract | Article PDF | Download PDF |
| |
| |
| |
|
| |
| Search |
| Subject: |
| |
|
| Language |
| Português |
Español |
 |
 |
|
| |
|
